Naše webové stránky používají soubory cookie, abychom vám vylepšili zážitek z prohlížení.
Používáním našich stránek souhlasíte s naším používáním souborů cookie

Dodávky a vrácení.

  • Dodací lhůty

  • be lx en

    For Belgium and Luxembourg:

    1 to 3 working days

  • fr de nl

    For France, Germany and the Netherlands:

    2 to 4 working days

  • eu ch no

    For all other countries in Europe:

    2 to 5 working days

  • Způsob doručení

  • U všech objednávek ze Spojeného království jsou balíčky odesílány ze skladů Amazonu umístěných ve Spojeném království s vybraným přepravcem Amazonem. Před doručením vaší objednávky vám dopravce zašle SMS nebo e-mail s informací o dni doručení. Máte možnost odložit doručení až o 3 dny. Pokud neodpovíte, bude termín dodání takový, jaký navrhl dopravce.

  • logo.bpost logo.colissimo logo.bpost logo.colissimo

Návraty

background
announce Oznamte návrat Abyste mohli vrátit peníze za váš nákup, musíte nás informovat o svém přání vrátit Luminette do 30 dnů od data obdržení produktu. Chcete-li tak učinit, jednoduše vyplňte formulář pro vrácení dostupný na tomto odkazu
parcel Připravte balíček Umístěte krabici Luminette do původního přepravního kartonu nebo do jiného obalu. Doporučuje se vytisknout formulář vrácení uvedený v kroku 1 a vložit jej do krabice, abychom mohli vrácení snadno identifikovat. Pokud nemáte tiskárnu, ujistěte se, že je vaše jméno uvedeno na přepravním štítku.
return Vraťte položku Vhoďte svůj balíček na poštu a odešlete jej zpět na níže uvedenou adresu (poštovné je na vaše náklady). Doporučujeme uschovat si doklad o složení zálohy.
refuonded Obdržíme váš balíček. Jsou vám vráceny peníze! Pokud není zařízení poškozeno, peníze vám budou vráceny do 10 pracovních dnů od obdržení balíku. Jakmile bude refundace provedena, obdržíte potvrzovací e-mail.