Bitte beachten Sie 
Wir klären
Ihre Fragen
Tippen Sie die Schlüsselwörter Ihrer Frage und trennen Sie diese mit einem Komma.
Bei Kindern unter 12 Jahren wird von der Verwendung der Luminette abgeraten, da sich die Augenlinsen in diesem Alter noch nicht vollständig ausgebildet haben.
Sind Ihre Augenlinsen trüb und lassen wenig Licht durch, kann die Luminette weniger wirksam sein und muss möglicherweise länger getragen werden.
Holen Sie vor Beginn der Lichttherapie unbedingt den Rat Ihres Augenarztes ein.
Wir raten davon ab. In allen diesen Fällen sollten Sie zuerst den Rat Ihres Augenarztes einholen.
Beim Ausschalten des Geräts leuchten zwischen 1 und 3 LEDs der Batterieanzeige auf, um Ihnen die verbleibende Akkulaufzeit anzuzeigen: 3 LEDs = Akku vollständig geladen 2 LEDs = Akku zu etwa 2/3 geladen 1 LED = Akku zu etwa 1/3 geladen 1 blinkende LED = Akku ist zu schwach, um eine Sitzung abzuschließen Wir empfehlen, den Akku Ihrer Luminette® zu laden, sobald beim Ausschalten nur noch 1 LED leuchtet.
Die Ladezeit beträgt 2 Stunden. Wenn Ihre Luminette® aufgeladen wird, blinken die 3 Leuchtanzeigen kontinuierlich zyklisch. Wenn Ihre Luminette® vollständig aufgeladen ist, hören diese 3 Leuchtdioden auf zu blinken und bleiben eingeschaltet.
Luminette ist richtig positioniert, wenn das blaue Licht beim Blick in den Spiegel die untere Hälfte des Auges trifft. Falls dies nicht der Fall ist, passen Sie Luminette an, indem Sie den Nasenbügel im Schlitz justieren.
Dies hängt von der gewählten Intensität ab. Stufe 1 = 60 Minuten pro Tag. Stufe 2 = 30 Minuten pro Tag. Stufe 3 = 20 Minuten pro Tag. Die Luminette informiert Sie durch ein Blinken, wenn die Anwendung beendet ist.
Abgesehen von möglichen Störungen Ihres Nachbarn (oder wenn Sie befürchten, dass er oder sie neugierig sein könnte), können Sie die Luminette auch im Flugzeug verwenden. Stellen Sie Ihre Uhr auf die Ortszeit Ihres Reiseziels ein, trinken Sie viel Wasser und reduzieren Sie den Konsum von Alkohol, Kaffee und Tee.
2 bis 4 Arbeitstage in Belgien oder Frankreich. 3 bis 5 Arbeitstage in anderen europäischen Ländern.
Unsere Antwort basiert auf folgenden Fakten: Das ausgestrahlte Licht der Luminette ist weißes Licht, angereichert mit blauem Licht, und hat eine geringe Intensität von 1.500 Lux. Zum Vergleich: Die meisten Lichttherapiegeräte arbeiten mit 10.000 Lux. Das Spektrum wurde sorgfältig ausgewählt, um schädliche Wellenlängen wie UV-Strahlen zu vermeiden. Die Luminette wurde gemäß dem Standard IEC 62471 bewertet und gilt als Produkt ohne Gefährdungsrisiko für die Augen. Seit 2007 haben wir über 20.000 Geräte verkauft und bislang keine Beschwerden erhalten.
Abgesehen vom Etui und dem Ladegerät wird die Luminette in Belgien hergestellt.
Wenn Sie die Luminette in einem Geschäft oder einer Drogerie gekauft haben: Sie haben zwei Möglichkeiten: Entweder Sie gehen direkt zu dem Geschäft zurück und nehmen dort den Service in Anspruch. Oder Sie senden uns das Gerät gut verpackt zu, inklusive Kaufrechnung, einer Beschreibung des Problems und Ihren Kontaktdaten. Die erste Option erspart Ihnen den Versand, kann aber länger dauern. Wenn Sie die Luminette online gekauft haben: Senden Sie das Gerät bitte entweder auf eigene Kosten per Post oder kostenlos über das Kiala-Netzwerk zurück. In diesem Fall erhalten Sie von uns ein Versandetikett, das Sie ausdrucken und auf das Paket kleben. Das Paket geben Sie dann bei einem Kiala-Punkt ab (den nächstgelegenen finden Sie auf der Kiala-Website). Wir bearbeiten alle Anfragen innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt des Geräts und informieren Sie per E-Mail oder telefonisch über den Fortschritt.
Ihre Luminette hat eine Garantie von 2 Jahren. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und andere Fehler ab, die im Laufe des normalen Gebrauchs des Gerätes auftreten.
Die Kaufrechnung dient als Garantiebeleg.
Unerwünschte Effekte bei der Anwendung der Luminette sind selten und in der Regel vorübergehend. Mögliche Begleiterscheinungen können unter anderem Kopfschmerzen, Augenmüdigkeit oder Übelkeit sein. Um solche Effekte zu vermeiden, zu verringern oder zu lindern, beachten Sie bitte folgende Hinweise: Verwenden Sie die Luminette ausschließlich in einem gut beleuchteten Raum. Reduzieren Sie die Lichtintensität, falls Sie Nebenwirkungen bemerken. Legen Sie eine mehrtägige Pause ein, wenn die Beschwerden anhalten. Sobald die Symptome abgeklungen sind, können Sie die Anwendung vorsichtig wieder aufnehmen.
Der "anregende" Effekt der Luminette® tritt fast sofort auf. Schon in den ersten Tagen werden Sie merken, wie Ihre Energie zurückkehrt und Ihre Stimmung sich verbessert. Die Wirkung auf die biologische Uhr ist weniger schnell und benötigt zwischen 4 und 7 Tagen.
Einmal täglich.
Die Luminette ist für Sie da, wenn: Ihnen derzeit die Energie fehlt oder Sie sich psychisch niedergeschlagen fühlen. Sie unter der sogenannten Winterdepression leiden oder empfindlich auf den Lichtmangel in der Herbst-Winter-Zeit reagieren. Sie mit Schlafstörungen, Einschlafproblemen oder allgemeiner Schlaflosigkeit zu kämpfen haben. Sie regelmäßig Episoden chronischer Müdigkeit erleben. Sie an einer leichten bis mittelschweren Depression leiden. – Bei schwerer Depression kann die Luminette eine begleitende Unterstützung zu Ihrer laufenden Behandlung bieten. Sie von postpartalen Stimmungstiefs (z. B. Babyblues) betroffen sind. Sie häufig reisen und regelmäßig unter Jetlag leiden. Sie nachts arbeiten und Ihren Schlafrhythmus verbessern möchten.
Ein Ein-/Ausschalter befindet sich neben den LEDs der Luminette. Drücken Sie ihn einmal, um das Gerät einzuschalten, und halten Sie die Taste 2–3 Sekunden lang gedrückt, um es auszuschalten.
Ja, die Luminette kann problemlos mit Kontaktlinsen oder einer Brille verwendet werden. Setzen Sie die Luminette einfach über Ihre normale Brille auf.
Die Luminette ist ein Gerät für den persönlichen Gebrauch. Bewahren Sie sie zwischen den Anwendungen in ihrer Schutzhülle auf. Zur Reinigung verwenden Sie bitte ein weiches Tuch, das mit klarem Wasser leicht angefeuchtet ist. Achten Sie besonders auf das holografische Visier, da es empfindlicher ist – vermeiden Sie es, mit den Fingern darauf zu greifen. Sollten dennoch Flecken entstehen, können Sie diese vorsichtig mit einem Wattepad entfernen.
Keine Sorge! Die Nasenauflage kann jederzeit separat nachbestellt werden. Der Einzelpreis beträgt 7,50 €. Um eine Bestellung aufzugeben, klicken Sie einfach auf „Kaufen“ und wählen Sie anschließend „Ich bestelle eine Nasenauflage“. Im nächsten Schritt können Sie die gewünschte Menge auswählen.
Bluetooth ist ausgeschaltet, wenn die Luminette ausgeschaltet ist. Während der Anwendung sendet Bluetooth alle 100 ms eine sogenannte „Advertisement“-Nachricht. Diese Nachricht dient dazu, einem in der Nähe befindlichen Smartphone die Anwesenheit der Luminette mitzuteilen. Was die Belastung betrifft, sollten Sie wissen, dass diese sehr kurze Nachricht weniger als 400 μs dauert – das bedeutet, dass tatsächlich nur etwa 0,4 % der Zeit gesendet wird. Außerdem handelt es sich hierbei um Bluetooth Low Energy, und unser Sender hat eine Sendeleistung von 1 mW – zum Vergleich: herkömmliche Bluetooth-Geräte (wie z. B. kabellose Kopfhörer) senden oft mit 10-mal höherer Leistung (10 mW), und WLAN (WiFi) sendet sogar mit 100 mW.
