Yleiset myyntiehdot

Nämä myyntiehdot on tehnyt toisaalta yritys LUCIMED SA, jonka pääkonttori on rue de Genval 20, 1301 Bierges – Belgia, rekisteröity Banque Carrefour des Entreprisesissä numerolla 0873.183.112, jäljempänä "myyjä" ja toisaalta toisaalta käsin, kuka tahansa yksityinen henkilö tai oikeushenkilö, joka haluaa tehdä ostoksen myyjän Internet-sivuston (www.myluminette.com) kautta, jäljempänä "ostaja".

Nämä myyntiehdot määrittelevät myyjän ja ostajan väliset sopimussuhteet sekä ehdot, joita sovelletaan kaikkiin myyjän verkkosivuilla tehtyihin ostoihin, olipa ostaja ammattilainen tai kuluttaja. Tuotteen hankkiminen tämän verkkosivuston kautta edellyttää, että ostaja hyväksyy nämä myyntiehdot varauksetta. Nämä myyntiehdot ovat ensisijaisia ​​muihin yleisiin tai erityisiin ehtoihin nähden, joita myyjä ei ole nimenomaisesti hyväksynyt. Myyjä varaa täten oikeuden muuttaa näitä myyntiehtoja milloin tahansa. Tässä tapauksessa sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa ostajan tilauspäivänä.

Tarjottavien tuotteiden ja palvelujen tulee olla myyjän verkkosivuilla julkaistussa luettelossa olevia tuotteita ja palveluita. Jokaiseen tuotteeseen on liitettävä toimittajan tekemä kuvaus. Luettelon valokuvat ovat mahdollisimman todenmukaisia, mutta ne eivät voi taata täydellistä samankaltaisuutta tarjotun tuotteen kanssa, etenkään värien osalta. Näitä tuotteita ja palveluita tarjotaan saatavilla olevan varaston rajoissa. Jos myyjän kaikista ponnisteluista huolimatta kaikki tuotteet tai osa niistä ei ole saatavilla, hänen on ilmoitettava niistä ostajalle sähköpostitse mahdollisimman pian ja tarjottava hänelle mahdollisuus odottaa tai peruuttaa tilauksensa maksutta, jos tavara ei ole saatavilla. artikkeleita. Saatavilla olevat tavarat on toimitettava kuljettajan tai kansallisen postilaitoksen toimesta ostajan ilmoittamaan osoitteeseen.

Sivuilla näkyvien tuotteiden ja palveluiden hinnat on ilmoitettu euroissa tai ostajan valuutassa sisältäen kaikki verot (alv ja muut sovellettavat verot), paitsi jos ostaja sijaitsee EU:n ulkopuolella (tässä tapauksessa veroa ei peritä sovellettu). Myyjä varaa täten oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa. Tilaukseen sovelletaan kuitenkin viimeksi mainitun vahvistushetkellä voimassa olevia hintoja. Ilmoitetut hinnat sisältävät tilausten käsittelykulut ja toimituskulut.

Myyjän verkkosivuilla lueteltujen tuotteiden ja palveluiden verkkomyynti on varattu ostajille, jotka asuvat jossakin ostosivulla mainituista maista.

Ostajan, joka haluaa ostaa tuotteen tai palvelun, tulee:
- Täytä henkilöllisyystodistus ja kaikki pyydetyt tiedot (laskutus- ja toimitusosoite);
- Täytä online-tilauslomake, jossa on kaikki valitut tuotteet tai palvelut viittaukset;
- Vahvista hänen tilauksensa tarkistamisen jälkeen;
- Suorita maksu sovittujen ehtojen mukaisesti. Tilauksen vahvistaminen merkitsee näiden myyntiehtojen hyväksymistä ja niiden hyväksymistä ja täydellistä tietoisuutta sekä ostajan omien ostoehtojen tai muiden ehtojen vaatimuksista luopumista.
Kaikki toimitetut tiedot ja rekisteröity vahvistus vastaavat todisteita tapahtumasta. Vahvistus vastaa allekirjoitusta ja suoritettujen toimintojen hyväksymistä. Myyjän on lähetettävä rekisteröityneestä tilauksesta vahvistus sähköpostitse.

ASIAKAS palauttaa tavarat ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 30 päivän kuluttua päätöksestään peruuttaa tämä sopimus, palauttaa tavarat osoitteeseen:

Palautus Luminette
Lucimed
20 Genvalstraat
B-1301 Bierges
Belgia

Tätä aikarajaa katsotaan noudatetuksi, jos ASIAKAS palauttaa tavaran ennen kolmenkymmenen päivän ajanjakson umpeutumista. ASIAKAS maksaa välittömät palautuskustannukset.

TUOTE tulee palauttaa MYYJÄN ohjeiden mukaisesti ja sisältää erityisesti kaikki toimitetut tarvikkeet. ASIAKAS on vastuussa vain tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin TUOTTEEN luonteen, ominaisuuksien ja moitteettoman toiminnan toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä. Toisin sanoen ASIAKKAALLE on mahdollisuus testata TUOtetta, mutta hän voi ottaa vastuun, jos se suorittaa muita kuin tarpeellisia manipulaatioita. TUOTTEET on pakattu voimassa olevien kuljetusstandardien mukaisesti, jotta taataan TUOTTEIDEN maksimaalinen suoja TOIMITUKSEN aikana. ASIAKKAiden tulee noudattaa samoja standardeja palauttaessaan TUOTTEET. Tästä syystä ASIAKKAA kehotetaan palauttamaan hänelle sopimaton TUOTE alkuperäisessä pakkauksessaan ja hyväkuntoisessa, uudelleenmarkkinointiin soveltuvassa kunnossa.

Maksu tapahtuu luottokortilla (Visa tai Mastercard), pankkikortilla, pankkivekseillä tai Paypalilla. Tilattu tuote jää yksinomaiseksi omaisuutemme, kunnes ostaja on maksanut tilauksen kokonaisuudessaan.

Toimitukset tulee tehdä tilauslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen, jonka tulee olla sovitulla maantieteellisellä alueella. Tavarat kuljetetaan myyjän vastuulla siihen asti, kunnes tavarat toimitetaan ostajan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Tästä hetkestä lähtien ostaja ottaa yksin kaikki riskit.

Kuluttajien osalta myyjä takaa myymänsä tuotteet ja tarjoamansa palvelut kuluttajansuojasta kulutustavaroiden myynnin yhteydessä 1 päivänä syyskuuta 2004 annetun Belgian lain mukaisesti (Belgian siviililain 1649 bis - 1649 octies § Koodi). Mikäli 2 vuoden kuluessa tavaran toimituksesta myyty ja todettu tuote on virheellinen, tulee kuluttajan ilmoittaa siitä myyjälle mahdollisimman pian täsmällisesti kirjatulla kirjeellä tai sähköpostilla. Tämä takuu kattaa vain tavaran toimitushetkellä olemassa olevat vaatimustenmukaisuusvirheet. Takuu ei kata virheellisestä käytöstä aiheutuneita vikoja tai vaurioita, kuten vedestä, hapettumista, pudotuksesta tai iskun aiheuttamista, huolimattomuudesta tai kulumisesta. Vastaavasti toimittajan valtuuttamattomien teknikkojen tekemät korjaukset johtavat takuun raukeamiseen. Lasku tai toimituslomake toimii takuutodistuksena, ja kuluttajan on säilytettävä se ja esitettävä näiden asiakirjojen alkuperäiskappaleet.

Verkkomyyntiprosessissa myyjää sitoo vain keinot; hän ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat Internetin käytöstä, kuten tietojen katoamisesta, hakkeroinnista, viruksista, palvelukatkoksista tai muista tahattomista ongelmista. Lisäksi sivustolla näkyvät tiedot on annettu hyvässä uskossa. Linkit valmistajien ja/tai yhteistyökumppaneiden verkkosivuille ovat vain tiedoksi. Myyjä ei ole vastuussa näiden sivustojen tiedoista.

Kaikki myyjän verkkosivuston elementit ovat ja tulevat olemaan hänen yksinomaista immateriaaliomaisuuttaan. Kukaan ei saa kopioida, käyttää, lähettää uudelleen tai käyttää mihinkään tarkoitukseen, edes osittain, mitään sivuston osia, olivatpa ne sitten ohjelmistoja, kuva- tai äänimateriaalia. Kaikki yksinkertaiset linkit tai hyperlinkit ovat ehdottomasti kiellettyjä ilman myyjän nimenomaista kirjallista lupaa.

Henkilötietojen suojakäytäntö Vieraillessasi verkkosivuillamme sinua voidaan pyytää antamaan henkilötietoja. Kiitämme luottamuksestasi ja haluamme kertoa sinulle täällä tietojesi käytöstä ja oikeuksistasi. Rekisterinpitäjä Henkilötietojen käsittelystä vastaava henkilö on Eric Delloye, jonka yhteystiedot löytyvät oikeudellisesta huomautuksesta. Tietosuojavastaavamme on Justine Wasterlain. Tiedonkeruun ja -käsittelyn tarkoitukset Keräämme tiedot, jotka annat tilauksen yhteydessä tai kun otat meihin yhteyttä. Pakolliset kentät on merkitty sellaisiksi. Sivustollemme kerättyjä henkilötietoja käytetään tilausten käsittelyyn ja kaupallisen suhteen hoitamiseen (toimitukset, laskut, huoltopalvelut). Henkilötietojen ja tiedonsiirron vastaanottajat Sivustollemme kerättyjen henkilötietojesi vastaanottajat olemme ensisijaisesti me itse tilaustesi käsittelyä ja asiakassuhteiden hoitamista varten. Välittämämme sopimuksen toteuttamiseksi välitämme tiedot maksuvälineiden tai maksuturvallisuuden tarjoajille, toimituspalveluntarjoajillemme, liikekumppaneillemme. Henkilötietojen välittäminen näille palveluntarjoajille tapahtuu vain sopimuksen tarpeellisen täytäntöönpanon puitteissa. - Bpost: lentoyhtiö, jonka pääkonttori on Brysselissä (Belgia) - GLS: lentoyhtiö, jonka kotipaikka on Amsterdam (Alankomaat). - Fedex: EU:n ulkopuolisten tilausten kuljettaja, pääkonttori Memphisissä (USA). - Brain-e-Log: logistiikkayritys, jonka pääkonttori sijaitsee Braine-le-Chateaussa (Belgia). Trusted Shops Trustbadgen integrointi Trusted Shops Trustbadge on lisätty tälle sivulle näyttämään Trusted Shops -brändimme ja kaikki kerätyt arvostelut tai tarjota ostajille Trusted Shops -tuotteita tilauksen jälkeen. Nämä toiminnot suojaavat ylivoimaisia ​​oikeutettuja etujamme tuotteidemme optimaalisessa markkinoinnissa eri intressien tasapainossa. Trustbadgen ja siihen liittyvät palvelut tarjoaa Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Kun vierailet Trustbadgessa, verkkopalvelin tallentaa automaattisesti lokitiedoston, josta näkyy esimerkiksi pyydetyn tiedoston nimi, IP-osoitteesi, käynnin päivämäärä ja kellonaika, siirrettyjen tietojen määrä ja Internet-palveluntarjoaja teki pyynnön (käyttötiedot). Näitä pääsytietoja ei arvioida, ja ne poistetaan automaattisesti viimeistään kahdeksan päivän kuluttua vierailusi päättymisestä. Muut henkilötiedot välitetään Trusted Shopsille vain, jos olet valinnut Trusted Shops -tuotteiden käytön tilauksen tekemisen jälkeen tai jos olet jo rekisteröitynyt sellaiseen käyttöön. Tässä tapauksessa sovelletaan sinun ja Trusted Shopsin välistä sopimusta. Trusted Shops Trustbadgen integrointi Trusted Shops Trustbadge on lisätty tälle sivulle näyttämään Trusted Shops -luottamusmerkkimme ja jälleen tarjoamaan ostajille Trusted Shops -tuotteita tilauksen jälkeen. Nämä toiminnot suojaavat ylivoimaisia ​​oikeutettuja etujamme tuotteidemme optimaalisessa markkinoinnissa eri etujen tasapainottamisen yhteydessä. Trustbadgen ja siihen liittyvät palvelut tarjoaa Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Kun vierailet Trustbadgessa, verkkopalvelin tallentaa automaattisesti lokitiedoston, josta näkyy esimerkiksi pyydetyn tiedoston nimi, IP-osoitteesi, käynnin päivämäärä ja kellonaika, siirrettyjen tietojen määrä ja Internet-palveluntarjoaja teki pyynnön (käyttötiedot). Näitä pääsytietoja ei arvioida, ja ne poistetaan automaattisesti viimeistään kahdeksan päivän kuluttua vierailusi päättymisestä. Muut henkilötiedot välitetään Trusted Shopsille vain, jos olet valinnut Trusted Shops -tuotteiden käytön tilauksen tekemisen jälkeen tai jos olet jo rekisteröitynyt sellaiseen käyttöön. Tässä tapauksessa sovelletaan sinun ja Trusted Shopsin välistä sopimusta. Trusted Shops Trustbadgen integrointiTrusted Shops Trustbadge on lisätty tälle sivulle kaikkien kerättyjen arvostelujen näyttämiseksi. Nämä toiminnot suojaavat ylivoimaisia ​​oikeutettuja etujamme tuotteidemme optimaalisessa markkinoinnissa eri etujen tasapainossa. Trustbadgen ja siihen liittyvät palvelut tarjoaa Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Kun vierailet Trustbadgessa, verkkopalvelin tallentaa automaattisesti lokitiedoston, josta näkyy esimerkiksi pyydetyn tiedoston nimi, IP-osoitteesi, käynnin päivämäärä ja kellonaika, siirrettyjen tietojen määrä ja Internet-palveluntarjoaja teki pyynnön (käyttötiedot). Näitä pääsytietoja ei arvioida, ja ne poistetaan automaattisesti viimeistään kahdeksan päivän kuluttua vierailusi päättymisestä. Muut henkilötiedot välitetään Trusted Shopsille vain, jos olet valinnut Trusted Shops -tuotteiden käytön tilauksen tekemisen jälkeen tai jos olet jo rekisteröitynyt sellaiseen käyttöön. Tässä tapauksessa sovelletaan sinun ja Trusted Shopsin välistä sopimusta. Trusted Shops Buyer Protection: Jos päätät tilata ostajan suojan, henkilötietosi välitetään Trusted Shopsille. Löydät lisätietoja Trusted Shopsin tietosuojakäytännöstä. Oikeutesi Sinulla on oikeus saada maksutta tietoa meille tallennetuista henkilötiedoistasi ja pyytää tarvittaessa niiden korjaamista, käsittelyn rajoittamista, siirrettävyyttä tai poistamista. Henkilötietojen käsittelyn rekisteröidynä sinulla on seuraavat oikeudet: GDPR:n artiklan 15 mukaan sinulla on oikeus tutustua henkilötietoihisi. GDPR:n artiklan 16 mukaan sinulla on oikeus oikaista virheelliset henkilötiedot mahdollisimman pian. Sinulla on oikeus pyytää tällaisten tietojen täydentämistä. GDPR:n artiklan 17 mukaan sinulla on oikeus poistaa henkilötiedot siltä osin kuin käsittely ei ole tarpeen - sanan- ja tiedonvapausoikeuden käyttämiseksi - lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi - yleisen edun vuoksi - oikeudellisten vaatimusten esittäminen, esittäminen tai puolustaminen. GDPR:n artiklan 18 mukaan sinulla on oikeus käsittelyn rajoittamiseen tapauksissa, joissa: - kiistät tietojen oikeellisuuden - tietojen käsittely on lainvastaista, mutta vastustat niiden poistamista - emme enää tarvitse tietojasi, mutta se on edelleen tarpeen laillisten oikeuksien vahvistamiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi. GDPR:n artiklan 21 mukaan sinulla on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä. GDPR:n artiklan 20 mukaan sinulla on oikeus saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa (oikeus tietojen siirrettävyyteen), GDPR:n artiklan 77 mukaan sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. viranomainen. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi keräämisestä, käsittelystä tai käytöstä, jos sinulla on kysyttävää, pyyntöjä tietojen oikaisemisesta, lukitsemisesta tai poistamisesta, sekä mahdollisista sopimusten peruutuksista tai vastustamisesta tiettyä tietojen käyttöä , ota yhteyttä seuraavaan henkilöön (anna nimi ja yhteystiedot). Evästeet Sivustomme käyttää evästeitä. Nämä ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka on tallennettu kiintolevyllesi. Tämä suojaa oikeutettuja etujamme tarjouksemme optimaalisessa esittelyssä, joka on ensisijainen tasapainotettaessa osapuolten etuja. Sivustollamme käytettyjen evästeiden avulla voimme tarjota sinulle seuraavia palveluita: sinulle tarjoamien kaupallisten tarjousten personointi navigointihistoriasi perusteella. Suurin osa evästeistä on tarkoitettu mahdollistamaan tai helpottamaan navigointia ja ovat välttämättömiä verkkokauppamme toiminnan kannalta. Omien tai kolmansien osapuolien evästeiden käyttö, jotka eivät välttämättä ole välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta, vaatii nimenomaisen suostumuksesi. Kun saavut sivustollemme, keräämme etusivullamme olevan bannerin avulla nimenomaisen suostumuksesi tiettyjen evästeiden tallentamiseen päätteeseesi (esim. mainosevästeet, yleisömittausevästeet, sosiaalisen verkoston evästeet). Voit ilmaista suostumuksesi tai vastustaa evästeiden käyttöä asettamalla yhteyslaitteesi asianmukaisesti. Jokainen selain käsittelee evästeasetuksia eri tavalla. Katso selaimesi käyttöopas. Evästeiden hyväksymisen kieltäminen voi rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta. Pankkitietojen tallennus Ostoskokemuksesi parantamiseksi tarjoamme sinulle mahdollisuuden tallentaa luottokorttitietosi, jotta sinun ei tarvitse syöttää niitä jokaisen uuden tilauksen yhteydessä. Pankkitietojesi säilyttämisen laillinen perusta on suostumuksesi. Siksi luottokorttitietosi (kortin numero, viimeinen voimassaolopäivä, kortinhaltijan nimi) tallennetaan vain, jos olet antanut siihen etukäteen suostumuksesi. Emme koskaan tallenna visuaalista kryptogrammia luottokorttisi takapuolelle. Joka tapauksessa voit milloin tahansa ilmoittaa meille, että et halua pankkitietojesi tallentuvan lähettämällä viestin yhteydenottolomakkeen kautta. Pankkitietosi poistetaan tämän jälkeen tietokannoistamme. Vastustusoikeus Siltä osin kuin käsittelemme henkilötietoja yllä kuvatulla tavalla turvataksemme oikeutettujen etujemme, jotka ovat ensisijaisia ​​osapuolten etuja tasapainotettaessa, voit vastustaa tätä käsittelyä tulevaisuudessa. Jos käsittely suoritetaan suoramarkkinointitarkoituksiin, voit käyttää tätä oikeuttasi milloin tahansa yllä kuvatulla tavalla. Jos käsittelyä suoritetaan muihin tarkoituksiin, sinulla on oikeus vastustaa vain sinun erityisestä tilanteestasi johtuvista syistä. Kun olet käyttänyt vastustusoikeuttasi, emme enää käsittele henkilötietojasi näihin tarkoituksiin, ellemme pysty perustelemaan sellaiselle käsittelylle pakottavia oikeutettuja syitä, jotka painavat etujasi, oikeuksiasi ja vapauksiasi, tai jos käsittelyyn liittyy väittämiseen, käyttämiseen tai puolustamiseen. Juridiset oikeudet. Tämä ei päde, jos käsittely suoritetaan suoramarkkinointitarkoituksiin. Emme enää käsittele henkilötietojasi tähän tarkoitukseen.

Nämä verkkomyynnin ehdot ovat Belgian lain alaisia. Kiistatapauksissa toimivalta on myyjän kotipaikan tuomioistuimilla, ellei pakottavia yleistä järjestystä koskevia säännöksiä muuta johdu.

Osapuolet hyväksyvät liikesuhteensa yhteydessä sähköiset todisteet (esimerkiksi sähköpostit, tietokoneiden varmuuskopiot jne.).

Tämän verkkosivuston tiedot EIVÄT korvaa ammattimaista lääketieteellistä neuvontaa tai lääketieteellisiä hoitoja – eivätkä Lumined s.a. väittävät, että sen Tuotteiden tuottamat hyödylliset vaikutukset tuntuvat joka tapauksessa – nämä hyödylliset vaikutukset riippuvat useista tekijöistä, jotka eivät ole LUCIMEDin hallinnassa.