Condizioni generali di vendita
Cosa hai bisogno di sapere...
Condizioni generali di vendita online
Le presenti condizioni di vendita sono concluse da un lato dalla ditta LUCIMED SA con sede in rue de Genval 20, 1301 Bierges – Belgio, registrata presso Banque Carrefour des Entreprises con il numero 0873.183.112 di seguito “il venditore” e, dall'altro invece, qualsiasi persona fisica o giuridica che intenda effettuare un acquisto tramite il sito Internet del venditore (www.myluminette.com), di seguito “l'acquirente”.
Le presenti condizioni di vendita definiscono i rapporti contrattuali tra il venditore e l'acquirente e anche le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito web del venditore, sia che l'acquirente sia un professionista o un consumatore. L'acquisto di un prodotto tramite questo sito web implica l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente delle presenti condizioni di vendita. Le presenti condizioni di vendita prevarranno su ogni altra condizione generale o particolare non espressamente accettata dal venditore. Il venditore si riserva sin d'ora il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni di vendita. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.
I prodotti ei servizi offerti sono quelli presenti nel catalogo pubblicato sul sito web del venditore. Ogni prodotto deve essere accompagnato da una descrizione fatta dal fornitore. Le fotografie del catalogo sono il più fedeli possibile ma non possono garantire una perfetta somiglianza con il prodotto offerto, in particolare per quanto riguarda i colori. Questi prodotti e servizi sono offerti entro i limiti dello stock disponibile. Se, nonostante tutti gli sforzi del venditore, tutti o parte degli articoli non sono disponibili, ne informerà l'acquirente via e-mail il prima possibile e gli offrirà la possibilità di scegliere tra l'attesa o l'annullamento gratuito del suo ordine dell'indisponibilità articoli. Gli articoli disponibili saranno consegnati tramite corriere o tramite il servizio postale nazionale all'indirizzo indicato dall'acquirente.
I prezzi dei prodotti e dei servizi mostrati sul sito Web sono espressi in euro o nella valuta dell'acquirente, comprensivi di tutte le tasse (IVA e altre imposte applicabili) tranne nel caso in cui l'acquirente si trovi al di fuori dell'UE (in questo caso, nessuna imposta sarà applicato). Il venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prezzi applicabili all'ordine saranno quelli in vigore al momento della conferma di quest'ultimo. I prezzi indicati comprendono i costi di gestione degli ordini e le spese di consegna.
La vendita online dei prodotti e servizi elencati sul sito del venditore è riservata agli acquirenti residenti in uno dei paesi indicati nella pagina di acquisto.
Un acquirente che desidera acquistare un prodotto o un servizio deve:
- Compilare in ogni sua parte il modulo di identificazione con tutti i dati richiesti (indirizzo di fatturazione e consegna);
- Compilare il modulo d'ordine online, indicando tutti i riferimenti dei prodotti o servizi scelti;
- Convalidare il proprio ordine dopo averlo controllato;
- Effettuare il pagamento secondo le condizioni stabilite. La conferma dell'ordine costituisce accettazione delle presenti condizioni di vendita, presa visione e piena conoscenza delle stesse e rinuncia a far valere le proprie condizioni di acquisto o altre condizioni dell'acquirente.
Tutti i dati forniti e la conferma registrata valgono come prova della transazione. La conferma equivale a firma e accettazione delle operazioni effettuate. Il venditore invierà la conferma dell'ordine registrato via e-mail.
Il CLIENTE dovrà, senza indebito ritardo e, comunque, entro e non oltre 30 giorni dalla comunicazione della propria decisione di recedere dal presente contratto, restituire i beni a:
Restituzione dell'acquisto Luminette
Lucidato
20 Genvalstraat
B-1301 Birghe
Belgio
Tale termine si intende rispettato se il CLIENTE rispedisce il bene prima della scadenza del periodo di trenta giorni. Il CLIENTE dovrà sostenere i costi diretti della restituzione del bene.
Il PRODOTTO deve essere restituito secondo le istruzioni del VENDITORE e includere in particolare tutti gli accessori consegnati. Il CLIENTE sarà responsabile solo del deprezzamento del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento del PRODOTTO. In altre parole, il CLIENTE ha la possibilità di testare il PRODOTTO ma la sua responsabilità può essere assunta se effettua manipolazioni diverse da quelle necessarie. I PRODOTTI sono imballati secondo le norme di trasporto in vigore, al fine di garantire la massima protezione dei PRODOTTI durante la CONSEGNA. I CLIENTI devono rispettare gli stessi standard quando restituiscono i PRODOTTI. Per questo motivo il CLIENTE è invitato a restituire il PRODOTTO che non gli si addice nella sua confezione originale e in buono stato, idoneo alla sua remarketing.
Il pagamento avviene con carta di credito (Visa o Mastercard), con carta di debito, con bonifico bancario o con Paypal. L'articolo ordinato rimarrà di nostra esclusiva proprietà fino al completo pagamento dell'ordine da parte dell'acquirente.
Le consegne devono essere effettuate all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine che deve trovarsi nell'area geografica concordata. La merce viaggia a rischio del venditore fino alla consegna della merce all'indirizzo di consegna indicato dall'acquirente. Da quel momento, l'acquirente si assumerà da solo tutti i rischi.
Nei confronti dei consumatori, il venditore garantisce i prodotti che vende e i servizi che fornisce in conformità alla legge belga del 1° settembre 2004 sulla protezione dei consumatori in caso di vendita di beni di consumo (articoli da 1649 bis a 1649 octies del codice civile belga Codice). In caso di non conformità di un prodotto venduto e riconosciuta entro 2 anni dalla consegna del bene, il consumatore deve darne tempestiva comunicazione al venditore in modo preciso tramite lettera raccomandata o e-mail. Tale garanzia copre esclusivamente i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. Difetti o danni derivanti da uso improprio, come quelli causati da acqua, ossidazione, cadute o urti, negligenza e usura, non sono coperti dalla garanzia. Parimenti, le riparazioni effettuate da tecnici non autorizzati dal fornitore comportano l'annullamento della garanzia. La fattura o il modulo di consegna hanno funzione di certificato di garanzia e devono essere conservati dal consumatore che dovrà esibire gli originali di tali documenti.
Nel processo di vendita online, il venditore è vincolato solo da un obbligo di mezzi; non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti dall'uso di Internet come perdita di dati, pirateria informatica, virus, interruzioni del servizio o altri problemi non previsti. Inoltre i dati riportati nel sito sono forniti in buona fede. I collegamenti ai siti Web dei produttori e/o dei partner sono solo a scopo informativo. Il venditore non può essere ritenuto responsabile per le informazioni provenienti da questi siti.
Tutti gli elementi del sito web del venditore sono e restano di sua esclusiva proprietà intellettuale. A nessuno è consentito riprodurre, utilizzare, ritrasmettere o utilizzare a qualsiasi scopo, anche parzialmente, qualsiasi elemento del sito, siano essi software, materiale visivo o sonoro. Qualsiasi collegamento semplice o collegamento ipertestuale è severamente vietato senza il previo consenso scritto del venditore.
Politica di protezione dei dati personali Quando visiti il nostro sito Web, ti potrebbe essere richiesto di fornire dati personali. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e desideriamo informarvi qui sull'uso dei vostri dati e sui vostri diritti. Titolare del trattamento Il responsabile del trattamento dei dati personali è Eric Delloye, i cui recapiti sono riportati nell'avviso legale. Il nostro responsabile della protezione dei dati è Justine Wasterlain. Finalità della raccolta e del trattamento dei dati Raccogliamo i dati che fornisci quando effettui un ordine o quando ci contatti. I campi obbligatori sono indicati come tali. I dati personali raccolti sul nostro sito sono utilizzati per evadere gli ordini e gestire il rapporto commerciale (consegne, fatture, assistenza post-vendita). Destinatari dei dati personali e trasferimento dei dati I destinatari dei tuoi dati personali raccolti sul nostro sito sono principalmente noi stessi per l'elaborazione dei tuoi ordini e la gestione dei rapporti con i clienti. Per consentire l'esecuzione del contratto tra di noi, trasmettiamo i dati ai nostri fornitori di mezzi di pagamento o di sicurezza dei pagamenti, ai nostri fornitori di servizi di consegna, ai nostri partner commerciali. La trasmissione di dati personali a questi fornitori di servizi avviene solo nell'ambito della necessaria esecuzione del contratto. - Bpost: vettore con sede a Bruxelles (Belgio) - GLS: vettore con sede ad Amsterdam (Paesi Bassi). - Fedex: vettore per ordini extra UE, con sede a Memphis (USA). - Brain-e-Log: società di logistica con sede a Braine-le-Chateau (Belgio). Integrazione del Trustbadge Trusted Shops Il Trustbadge Trusted Shops viene inserito in questa pagina per mostrare il nostro marchio Trusted Shops e tutte le recensioni raccolte o per offrire agli acquirenti i prodotti Trusted Shops dopo un ordine. Queste operazioni servono a proteggere i nostri interessi legittimi prevalenti nella commercializzazione ottimale dei nostri prodotti nel quadro di un bilanciamento di interessi diversi. Il Trustbadge e i relativi servizi sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Quando visiti il Trustbadge, il server web salva automaticamente un file di log che mostra, ad esempio, il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora della visita, la quantità di dati trasferiti e il provider di servizi Internet che ha effettuato la richiesta (dati di accesso). Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono automaticamente cancellati al più tardi otto giorni dopo la fine della visita. Altri dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops solo se hai scelto di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver effettuato un ordine o se ti sei già registrato per tale utilizzo. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale tra te e Trusted Shops. Integrazione del Trustbadge Trusted Shops Il Trustbadge Trusted Shops viene inserito in questa pagina per mostrare il nostro marchio di fiducia Trusted Shops e di nuovo per offrire agli acquirenti i prodotti Trusted Shops dopo un ordine. Queste operazioni servono a proteggere i nostri interessi legittimi prevalenti nella commercializzazione ottimale dei nostri prodotti nel contesto del bilanciamento di interessi diversi. Il Trustbadge e i relativi servizi sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Quando visiti il Trustbadge, il server web salva automaticamente un file di log che mostra, ad esempio, il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora della visita, la quantità di dati trasferiti e il provider di servizi Internet che ha effettuato la richiesta (dati di accesso). Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono automaticamente cancellati al più tardi otto giorni dopo la fine della visita. Altri dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops solo se hai scelto di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver effettuato un ordine o se ti sei già registrato per tale utilizzo. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale tra te e Trusted Shops.Integrazione del Trusted Shops TrustbadgeIl Trusted Shops Trustbadge viene inserito in questa pagina per visualizzare tutte le recensioni raccolte. Queste operazioni servono a proteggere i nostri interessi legittimi prevalenti nella commercializzazione ottimale dei nostri prodotti nel contesto di un bilanciamento di interessi diversi. Il Trustbadge e i relativi servizi sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Quando visiti il Trustbadge, il server web salva automaticamente un file di log che mostra, ad esempio, il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora della visita, la quantità di dati trasferiti e il provider di servizi Internet che ha effettuato la richiesta (dati di accesso). Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono automaticamente cancellati al più tardi otto giorni dopo la fine della visita. Altri dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops solo se hai scelto di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver effettuato un ordine o se ti sei già registrato per tale utilizzo. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale tra te e Trusted Shops. 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Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, hai il diritto alla cancellazione dei dati personali nella misura in cui il trattamento non è necessario per - l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione - l'adempimento di un obbligo legale - un motivo di interesse pubblico - il accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria. Ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, hai il diritto alla limitazione del trattamento nei casi in cui: - contesti l'esattezza dei dati - il trattamento dei dati è illegale ma ti opponi alla loro cancellazione - non abbiamo più bisogno dei tuoi dati ma è ancora necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa dei tuoi diritti legali. Ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati. 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Le presenti condizioni di vendita online sono soggette alla legge belga. In caso di controversia sarà competente il tribunale della sede del venditore, salvo disposizioni inderogabili di ordine pubblico.
Nell'ambito del loro rapporto d'affari, le parti accettano prove elettroniche (ad esempio: e-mail, backup di computer, ecc.).
Le informazioni contenute in questo sito Web NON sostituiscono la consulenza medica professionale o i trattamenti medici, né Lumined s.a. affermare che gli effetti benefici generati dai suoi Prodotti si faranno sentire in ogni caso - questi effetti benefici dipendono da una serie di fattori che non sono sotto il controllo di LUCIMED.