Condizioni generali di vendita

Queste condizioni di vendita sono concluse da una parte dalla società LUCIMED SA con sede in rue de Genval 20, 1301 Bierges – Belgio, registrata presso la Banque Carrefour des Entreprises con numero 0873.183.112 di seguito denominata "il venditore" e, dall'altra parte, da qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito Internet del venditore (www.myluminette.com), di seguito denominata "l'acquirente".

Queste condizioni di vendita definiscono i rapporti contrattuali tra il venditore e l'acquirente e anche le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito web del venditore, sia che l'acquirente sia un professionista o un consumatore. L'acquisizione di un prodotto tramite questo sito implica l'accettazione incondizionata da parte dell'acquirente di queste condizioni di vendita. Queste condizioni di vendita prevalgono su qualsiasi altra condizione generale o particolare non espressamente accettata dal venditore. Il venditore si riserva il diritto di modificare queste condizioni di vendita in qualsiasi momento. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine effettuato dall'acquirente.

I prodotti e i servizi offerti sono quelli presenti nel catalogo pubblicato sul sito web del venditore. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione fornita dal fornitore. Le fotografie del catalogo sono il più fedeli possibile ma non possono garantire una perfetta somiglianza con il prodotto offerto, in particolare per quanto riguarda i colori. Questi prodotti e servizi sono offerti nei limiti delle scorte disponibili. Se, nonostante tutti gli sforzi del venditore, tutti o parte degli articoli non fossero disponibili, egli informerà l'acquirente via email il prima possibile e gli offrirà la possibilità di scegliere tra attendere o annullare gratuitamente l'ordine degli articoli non disponibili. Gli articoli disponibili saranno consegnati tramite corriere o servizio postale nazionale all'indirizzo specificato dall'acquirente.

I prezzi dei prodotti e servizi mostrati sul sito sono indicati in euro o nella valuta dell'acquirente, IVA e altre tasse applicabili incluse, salvo che l'acquirente si trovi al di fuori dell'UE (in tal caso non sarà applicata alcuna tassa). Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prezzi applicabili all'ordine saranno quelli in vigore al momento della conferma dello stesso. I prezzi indicati includono i costi di gestione degli ordini e i costi di consegna.

La vendita online dei prodotti e servizi elencati sul sito del venditore è riservata agli acquirenti residenti in uno dei paesi menzionati nella pagina di acquisto.

Un acquirente che desidera acquistare un prodotto o un servizio deve :
- Compilare completamente il modulo di identificazione con tutti i dettagli richiesti (indirizzo di fatturazione e di consegna);
- Compilare il modulo d'ordine online, fornendo tutti i riferimenti dei prodotti o servizi scelti;
- Convalidare il proprio ordine dopo averlo controllato;
- Effettuare il pagamento secondo le condizioni stabilite. La conferma dell'ordine costituisce accettazione di queste condizioni di vendita, nonché la presa di conoscenza e la rinuncia a qualsiasi pretesa basata sulle condizioni di acquisto dell'acquirente o altre condizioni.
Tutti i dati forniti e la conferma registrata equivalgono a prova della transazione. La conferma equivale a una firma e accettazione delle operazioni effettuate. Il venditore invierà la conferma dell'ordine registrato via email.

Il CLIENTE deve, senza indebito ritardo e comunque non oltre 30 giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere da questo contratto, restituire la merce a :

Reso acquisto Luminette
Lucimed
Rue de Genval 20
B-1301 Bierges
Belgio

Questo termine si considera rispettato se il CLIENTE restituisce il bene prima della scadenza del periodo di trenta giorni. Il CLIENTE dovrà sostenere i costi diretti della restituzione del bene.

Il PRODOTTO deve essere restituito secondo le istruzioni del VENDITORE e includere in particolare tutti gli accessori consegnati. Il CLIENTE sarà responsabile solo per la diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del PRODOTTO. In altre parole, il CLIENTE ha la possibilità di testare il PRODOTTO ma la sua responsabilità può essere coinvolta se effettua manipolazioni diverse da quelle necessarie. I PRODOTTI sono imballati secondo le norme di trasporto vigenti, al fine di garantire la massima protezione durante la CONSEGNA. I CLIENTI devono rispettare gli stessi standard quando restituiscono i PRODOTTI. Per questo motivo il CLIENTE è invitato a restituire il PRODOTTO che non gli è adatto nella confezione originale e in buone condizioni, idonea alla sua rivendita.

Il pagamento avviene con carta di credito (Visa o Mastercard), carta di debito, bonifico bancario o Paypal. L'articolo ordinato rimane di nostra esclusiva proprietà fino al completo pagamento dell'ordine da parte dell'acquirente.

Le consegne saranno effettuate all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine che deve essere nell'area geografica concordata. La merce è trasportata a rischio del venditore fino alla consegna all'indirizzo di consegna specificato dall'acquirente. Da quel momento, l'acquirente assume tutti i rischi.

Per quanto riguarda i consumatori, il venditore garantisce i prodotti venduti e i servizi forniti in conformità alla legge belga del 1 settembre 2004 sulla protezione dei consumatori in caso di vendita di beni di consumo (Articoli 1649 bis a 1649 octies del Codice Civile belga). In caso di non conformità di un prodotto venduto e riconosciuta entro 2 anni dalla consegna della merce, il consumatore deve informare il venditore il prima possibile in modo preciso tramite lettera raccomandata o email. Questa garanzia copre solo i difetti di conformità esistenti al momento della consegna della merce. Difetti o danni derivanti da uso improprio, come quelli causati da acqua, ossidazione, cadute o urti, negligenza e usura, non sono coperti dalla garanzia. Analogamente, riparazioni effettuate da tecnici non autorizzati dal fornitore comportano l'annullamento della garanzia. La fattura o il modulo di consegna fungono da certificato di garanzia e devono essere conservati dal consumatore che deve esibire gli originali di tali documenti.

Nel processo di vendita online, il venditore è vincolato solo da un obbligo di mezzi; non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti dall'uso di Internet come perdita di dati, hacking, virus, interruzioni di servizio o altri problemi imprevisti. Inoltre, i dati mostrati sul sito sono forniti in buona fede. I link ai siti dei produttori e/o partner sono solo a scopo informativo. Il venditore non può essere ritenuto responsabile per le informazioni provenienti da questi siti.

Tutti gli elementi del sito web del venditore sono e rimarranno di sua esclusiva proprietà intellettuale. Nessuno è autorizzato a riprodurre, utilizzare, ritrasmettere o utilizzare per qualsiasi scopo, anche parzialmente, elementi del sito, siano essi software, materiale visivo o sonoro. Qualsiasi semplice link o hyperlink è severamente vietato senza il previo consenso scritto espresso del venditore.

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Integrazione del Trusted Shops Trustbadge Il Trusted Shops Trustbadge è inserito in questa pagina per mostrare il nostro marchio Trusted Shops e tutte le recensioni raccolte o per offrire ai compratori prodotti Trusted Shops dopo un ordine. Queste operazioni servono a proteggere i nostri legittimi interessi prevalenti nell'ottimale commercializzazione dei nostri prodotti nell'ambito di un bilanciamento di interessi diversi. Il Trustbadge e i servizi associati sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Quando visiti il Trustbadge, il server web salva automaticamente un file di log che mostra, ad esempio, il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora della visita, la quantità di dati trasferiti e il provider di servizi Internet che ha effettuato la richiesta (dati di accesso). Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono cancellati automaticamente al massimo otto giorni dopo la fine della tua visita. Altri dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops solo se hai scelto di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver effettuato un ordine o se ti sei già registrato per tale utilizzo. In tal caso, si applica il contratto tra te e Trusted Shops. Protezione acquirenti Trusted Shops: se scegli di sottoscrivere la protezione acquirenti, i tuoi dati personali saranno trasmessi a Trusted Shops. Puoi trovare maggiori dettagli nella politica sulla protezione dei dati di Trusted Shops. I tuoi diritti Hai il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali conservati presso di noi e di richiedere la correzione, la limitazione del trattamento, la portabilità o la cancellazione se necessario. In qualità di interessato al trattamento dei dati personali hai i seguenti diritti: Ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, hai il diritto di accesso ai tuoi dati personali. Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, hai il diritto di rettificare, il prima possibile, dati personali inesatti. 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Queste condizioni di vendita online sono soggette alla legge belga. In caso di controversia, saranno competenti i tribunali della sede legale del venditore salvo che non prevalgano disposizioni imperative di ordine pubblico.

Nel contesto del loro rapporto commerciale, le parti accettano la prova elettronica (ad esempio: email, backup informatici ecc.).

Le informazioni incluse in questo sito web NON sostituiscono il parere medico professionale o i trattamenti medici – né Lumined s.a. afferma che gli effetti benefici generati dai suoi Prodotti saranno percepiti in ogni caso – tali effetti benefici dipendono da numerosi fattori che non sono sotto il controllo di LUCIMED.