Geschäftsbedingungen für Online-Verkäufe.
Das müssen Sie wissen...
Allgemeine Verkaufsbedingungen Online
Diese Bedingungen sind abgeschlossen zwischen einerseits der Firma LUCIMED SA mit ihrem Sitz in der rue le Marais 12a, 4530 Villers le Bouillet (Belgien), registriert bei der Banque Carrefour des Entreprises mit der Nummer 0873.183.112, nachstehend "Verkäufer" genannt, und andererseits jeder physischen oder juristischen Person, die einen Kauf über die Internetseite des Verkäufers (www.myluminette.com) tätigen will, nachstehend "Käufer" genannt.
Diese Verkaufsbedingungen legen die Vertragsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer fest sowie die Konditionen, die bei jedem Kauf auf der Website des Verkäufers zur Anwendung kommen, unabhängig davon, ob der Käufer ein Unternehmer oder ein Konsument ist. Der Kauf eines Produktes über diese Website impliziert die rückhaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen allgemeinen oder speziellen Bedingungen, die vom Verkäufer nicht ausdrücklich akzeptiert wurden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen zu jeder Zeit zu ändern. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs in Geltung waren.
Die angebotenen Waren und Services sind diejenigen, die im auf der Website des Verkäufers publizierten Katalog aufscheinen. Jedes Produkt wird von einer durch den Verkäufer erstellten Beschreibung begleitet. Die Fotos im Katalog sind so wirklichkeitsnah wie möglich, können aber nicht eine perfekte Übereinstimmung mit dem Produkt garantieren, speziell im Bezug auf Farben. Diese Produkte und Services werden nach Verfügbarkeit angeboten. Wenn trotz aller Anstrengungen des Verkäufers einige oder alle Artikel nicht verfügbar sind, wird er den Käufer davon per Email sobald wie möglich informieren und ihm die Wahl lassen, entweder zu warten, oder die Bestellung der nicht verfügbaren Artikel kostenlos zu stornieren. Die verfügbaren Artikel werden per Post oder Boten an die vom Käufer genannte Adresse zugestellt.
Die Preise der Produkte und Services, die auf der Website gezeigt werden, sind in Euro oder in der Währung des Käufers angegeben, inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer und andere maßgebliche Steuern). Der Verkäufer behält sich hiermit das Recht vor, seine Preise zu jedem Zeitpunkt anzupassen. Allerdings richten sich die Preise für eine bestimmte Bestellung nach den zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Preisen. Die angegebenen Preise beinhalten alle Kosten für die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung.
Online-Verkäufe der Produkte und Services, die auf der Website des Verkäufers aufgeführt sind, sind ausschließlich für Käufer, die in einem der Länder wohnen, die auf der Kaufseite aufgeführt sind.
Ein Käufer, der ein Produkt oder einen Service erwerben will, muss :
- Das Formular mit den persönlichen Daten vollständig ausfüllen (Rechnungsadresse und Lieferadresse);
- Das Online-Bestellformular ausfüllen und alle diesbezüglichen Angaben der gewählten Produkte und Services anführen;
- Eine Bestellung nach einer Überprüfung bestätigen;
- Eine Zahlung gemäß den Konditionen durchführen.
Die Bestätigung der Bestellung stellt eine Annahme der Geschäftsbedingungen dar und die Bestätigung ihrer Kenntnis sowie den Verzicht auf die Anwendung von Geschäftsbedingungen des Käufers oder irgendwelcher anderer Bedingungen.
Alle eingegebenen Daten und die erfasste Bestätigung stellen einen Beweis der Transaktion dar. Die Bestätigung ist einer Unterschrift und Annahme der durchgeführten Transaktion gleichwertig.
Der Verkäufer wird per Email eine Bestätigung der eingegangenen Bestellung schicken.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lucimed, Rue de Genval 20, Bierges 1301, Belgien, info@lucimed.com, Telefon: 32 4 369 48 36) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Brain E-Log (Rue De Tubize 141, Braine-Le-Château, Belgique) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Lucimed, Rue de Genval 20, Bierges 1301, Belgien, info@lucimed.com – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen. |
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa oder Mastercard), Debitkarte, Banküberweisung oder Paypal. Die Waren bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Käufer unser alleiniges Eigentum.
Die Lieferung erfolgt an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse, die sich in den vereinbarten geographischen Gebieten befinden muss. Die Waren werden auf Risko des Käufers transportiert, bis die Lieferung an der vom Käufer angegebenen Lieferadresse erfolgt ist. Ab diesem Moment liegt das Risiko allein beim Käufer.
Im Bezug auf Konsumenten garantiert der Verkäufer hiermit für die Produkte und Services, die er verkauft, im Einklang mit dem belgischen Gesetz vom 1. September 2004 betr. Konsumentenschutz im Fall von Verkäufen an Konsumenten (Artikel 1649bis bis 1649octies des Belgischen Code Civil). Im Falle einer Nichtentsprechung eines verkauften Produktes und innerhalb von zwei Jahren, muss der Konsument den Verkäufer ehestmöglich und exakt per Email oder eingeschriebenen Brief informieren. Diese Garantie deckt Fehler ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren vorhanden waren. Defekte oder Schäden, die aufgrund von falschem Gebrauch, wie zum Beispiel durch Wasser, Oxidation, Sturz oder Aufschlag, Vernachlässigung oder Abnützung entstanden sind, werden von der Garantie nicht abgedeckt. Ebenso führen Reparaturen, die von nicht durch den Hersteller autorisierten Technikern durchgeführt werden, zu einem Erlöschen der Garantie. Die Rechnung oder der Lieferschein stellen den Garantieschein dar und müssen vom Konsumenten aufbewahrt werden, der die Dokumente im Original vorlegen muss.
Bei Online-Vorgängen unterliegt der Verkäufer einer Sorgfaltspflicht. Er kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie z.B. Datenverlust, Viren, Serviceunterbrechung oder andere unbeabsichtigte Probleme. Weiters werden die Angaben auf diese Website nach bestem Wissen und Gewissen gemacht. Links zu den Websites von Herstellern oder Partnern sind nur informativ. Der Verkäufer kann nicht für Informationen auf diesen Seiten verantwortlich gemacht werden.
Alle Bestandteile der Website des Verkäufers sind und bleiben sein exklusives geistiges Eigentum. Niemand hat das Recht, Bestandteile dieser Website ganz oder teilweise zu reproduzieren, zu verwenden, zu übertragen oder für irgendeinen sonstigen Zweck zu nutzen, sei es Software, Bild- oder Tonmaterial. Jeder Link oder Hyperlink ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers ausdrücklich verboten.
Datenschutzerklärung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Lucimed
Rue de Genval 20
1301 Bierges
info@lucimed.com
Telefon: 32 4 369 48 36
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
Hosting
Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: USA
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen stützt sich auf diese Garantien: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission
2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme
2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung nicht abschließen, bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-, Zahlungs- und Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf etwaiger steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
2.2 Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der Versandankündigung
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Deutschland
Bpost
Centre Monnaie (Contract Team bpack)
1000 Bruxelles
Belgien
4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.
4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zum Zwecke der Betrugsprävention und der
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen Belgischem Recht. Im Falle von Auseinandersetzungen sind die Gerichte am Sitz des Verkäufers zuständig, außer wenn zwingende Regeln dem entgegenstehen.
Im Zusammenhang mit ihrer Geschäftsbeziehung akzeptieren die Parteien hiermit elektronische Beweise (zum Beispiel Email, Sicherheitskopien).
The information included in this web site is NOT a substitute for professional medical advice or medical treatments – nor does Lumined s.a. claim that the beneficial effects generated by its Products will be felt in every case – these beneficial effects depend on a number factors which are not under LUCIMED’s control.